Efter att nästan ha omkommit i en bilolycka vaknar Tessa upp på sjukhus och inser att hennes liv har förändrats för alltid.
Under tiden som följer, kämpar Tessa mentalt med att återgå till vardagen. Att inte kunna prata om olyckan med sin man Daniel sliter på relationen.
Tillsammans driver de ett småstadshotell som funnits i hans familj i flera generationer, och fast det tar mer än det ger, är Daniel väldigt fäst vid det.
Kort efter olyckan börjar Tessa hemsökas av en mystisk ung flicka. Då hon inte vill berätta för Daniel vad hon går igenom, vänder hon sig till sin bästa vän, som introducerar henne för ett par experter inom det paranormala.
Tillsammans börjar de reda ut vem flickan är och upptäcker hur en mörk hemlighet binder henne till Tessa. Men de inser snart att det kan finnas en mer ondskefull förklaring till det som händer – frågan är om det finns en väg ut eller om det redan är försent.